旅游巴分段落客　团餐人龙缩短

内地旅行团重临香港，个别地区如土瓜湾等人流上升，尤其是于午膳时间，造成道路挤塞的情况。香港特区政府各相关部门迅速推出措施改善情况，旅监局亦与餐饮业及旅行社达成共识，包括旅行团用餐採用预约制、规定每团用膳时间至少30分钟，以及餐厅要派员执行人流管理措施。有关要求最迟今日落实，但昨日已採取了部分措施，未到中午已有多辆旅游巴在区内食肆附近停泊，警方到场维持秩序，劝喻旅游巴落客后尽快驶走，避免阻塞道路。在新措施下，行人路上等进入酒楼的人潮有所减少。 

旅监局昨日派员到土瓜湾两间专营旅行团「团餐」的酒楼巡视，未到中午已陆续有旅游巴在酒楼外落客，一团团的旅客被安排在铁马内排队。

身兼西九龙总区指挥官的警务处助理处长陶辉昨日到场视察情况，在场的警员维持秩序，未到预约用膳时间的旅游巴，警员不让他们停车，要在附近兜圈，够钟才落客，防止大量人潮聚集。旅游巴落客后亦不可停留，必须尽快驶离。

用膳后街上等车 人潮回升

酒楼派职员在门外维持秩序，协助旅客排队入场。由于酒楼只接受已预约的旅行团，加上旅游巴分段落客，故行人路上等入场用膳的旅客人数有所减少，但旅客用膳后的疏导问题仍有待改善，不少旅客用餐后在街上等旅游巴折返，令人潮回升。

在实施新安排后，旅客用膳时间由仅5分钟至15分钟，增至不少于30分钟，有旅客表示满意新安排，有旅客则讚赏香港的管理细緻。其中，旅客敖先生用膳后在街上等旅巴到场接走，「我还再多等一阵，来到香港很开心，我先出来，要等大家，要有集体概念，只要听指挥，它（旅游巴）停在哪里，我们就跟到哪里。」

在新安排下，有旅客要横过马路到附近另一个位置上车，「每个地方都有自己的规则，来到这里遵守这里（香港）的规则就可以了，这里的街道较为整洁，也比较安全。」

旅客：30分钟用膳算充裕

来自昆明的郑先生参加6天港澳游，团费4,000多元人民币。他说，昨日的团餐有八餸一汤，膳食尚算满意，他有30分钟用膳，时间尚算充裕，故认同新安排，「不应该长期佔用酒楼座位，影响其他团的人用膳。」

旅监局行政总裁方安妮接受传媒查询时表示，区内两间提供「团餐」的酒楼昨日已试行新安排，其中一间的人流管控有改善，另一间就因为楼面人手不足，转枱需时较长，导致团友排队等候入席的时间较长，该酒楼已承诺今日会减少预约，改善情况。

她表示，聘请保安员协助疏导人流是酒楼自愿提出的建议，所有持份者都努力处理街道聚集问题，不希望现阶段探讨处分，「但如果有酒楼只顾做生意，採取不合作态度，监管局亦有行政措施处理。」

区议员：食肆聘保安维持秩序

参与日前旅监局与业界会议的九龙城区议员潘国华昨日接受电台访问时透露，接待内地团的食肆已承诺，会聘请保安员协助维持秩序，期望五一黄金周前落实优化措施。过往，区议会及当区民政事务处有在区内聘请「旅游大使」协助维持秩序，据他了解，新一批「旅游大使」会在下月到任。

另外，香港旅游业议会主席、旅监局业界成员徐王美伦在电台访问中表示，不认同内地低价团是「杀鸡取卵」，指不同收费旅行团丰俭由人，最重要是旅客清楚行程，知道团餐安排。

她强调，至今未听闻有强迫旅客购物等情况，过往接平价团主要收入来自购物回佣，但疫情后旅游业生态转变，导游日薪增至800元至1,500元，「接待内地团利润微薄，不赞成限制团的数量，而目前内地团数目只及疫情前一半，业界有能力应付。」