机场手机特快行李托运 45秒搞掂

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机场管理局正式推出手机特快行李托运服务,前往免签证国家的旅客,只需经人面识别并以手机扫描电子护照及行李标签码即可。记者昨日现场体验全过程,最快45秒可完成托运。服务首阶段,国泰航空旅客8月1日起前往美国以外地方可使用该服务,以及香港快运全航线可使用。机管局表示,未来将有更多航空公司加入,预计两年内有八成旅客可应用该服务。


料两年内八成旅客可使用


在新服务下,市民可于随时随地,提前使用航空公司手机应用程式扫描旅行证件,预办登机手机;当到达机场后,直接前往有“特快行李托运”标志的柜枱,首先经过人面识别以确认身份信息,电脑会自动打印行李标签,旅客自行将标签挂上行李箱后,打开航空公司手机应用程式,用手机(须具备NFC功能)背部轻拍旅行证件进行验证,再扫描行李标签码,即完成托运。机管局表示,托运全程最快45秒即可完成,中间毋须再经智能登机或人工柜枱办理手续。


记者昨日在机场直击,若在不需排队的情况下,使用人工柜枱办理登机和行李托运,平均3至5分钟左右;若使用智能自助机办理登记,约3分钟可完成,随后自助托运需时1分钟左右;若根据职员示范,用手机提前登记后直接托运,1分钟以内即可完成托运。


市民郭先生昨日乘搭飞机往日本,他说现时登机方式愈来愈方便,认为新服务最重要的是可以节省时间,若遇到急需出差的时候,就不用每次再经人工柜枱排队,希望未来有更多航空公司可用该服务。


香港航空年底推有关服务


机管局创新及数据分析总经理欧阳显宏表示,国泰航空在今年6月曾推先导计划,今日正式推出有关服务,共三个特快柜枱,除前往美国外的旅客皆可使用该服务;香港快运亦在去年年底推出先导计划,今日起有两个特快柜枱。


欧阳显宏预计,香港航空将在今年底推出有关服务,未来亦会扩展至更多本地及外地航空公司,包括新加坡和台湾等,同时延伸至新2号客运大楼,并研究在机管局“My HKG”手机程式提供服务。


值得注意的是,特快托运服务只适用于11岁或以上的免签证旅客,若要持签证出境,仍需到人工柜枱办理手续。


被问及行李超重问题,欧阳显宏表示,国泰旅客可寻求职员帮助,香港快运旅客可直接在手机上付费解决。


来源:takungpao 责任编辑:晓庆
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